Rujukan Laman

Polisi Privasi greatwall99 untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan dompet, menggunakan kuki laman, atau menghubungi kami tentang akaun anda.

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaHak pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
greatwall99 Polisi Privasi greatwall99 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun jika pertanyaan privasi berkait dengan sesi aktif…
E-mel privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data, atau soalan penyimpanan rekod melalui e-mel yang dipaparkan pada…
Borang laman Borang laman sesuai untuk pertanyaan kuki, pilihan komunikasi, atau permintaan memadam data yang tidak…
AMALAN AKAUN

Amalan Data Kami Setiap Hari

Privasi bukan sekadar teks polisi; ia bergantung pada cara pasukan kami mengendalikan data setiap hari.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang membantu mengenal pasti akaun dan menghubungi anda tentang isu privasi. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses, dan jawapan sokongan yang berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, pilihan bahasa, dan peranti yang biasa digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi masuk akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti, dan permintaan pemulihan supaya akses akaun kekal pada pemilik yang sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, polisi ini meliputi rujukan transaksi, status pemprosesan, serta semakan berkaitan dompet. Maklumat itu membantu kami menjejak pertanyaan tanpa menyimpan kata laluan e-dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama akaun, nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan sama ada perubahan boleh dibuat serta bila ia selesai.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara Polisi Privasi digunakan pada akaun, peranti, kuki, dan pembayaran Malaysia. Jawapan di bawah membantu anda faham data mana yang diminta, bila ia digunakan, dan saluran yang patut anda gunakan jika mahu menyemak atau membetulkan rekod.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, mengurus akses, dan memproses permintaan sokongan. Ini boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, peranti, rekod masuk, dan pilihan bahasa.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status semakan, dan catatan sokongan untuk menjejak pertanyaan dompet. Polisi ini tidak membenarkan pasukan kami meminta kata laluan e-dompet atau kod pengesahan peribadi anda.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang laman. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa balasan.

Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar maklumat, kerana nombor telefon dan e-mel berkait dengan pemulihan akses.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan jika kuki sesi disekat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, pertikaian transaksi, sokongan, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan, atau semakan transaksi. Mereka hanya boleh melihat data yang berkaitan dengan tugas tersebut dan tindakan penting direkodkan untuk semakan.

Halaman Berkaitan

Daftar Warisan greatwall99 App Tentang Kami